حسب توجيهات السيد مدير عام المركز الوطني للتطوير الاداري وتقنية المعلومات (الدكتور فؤاد الربيعي) وتنفيذا لمتطلبات المشروع ٥٨ من الورقة البيضاء بهدفه الاستراتيجي الرابع المتمثل بوضع الاسس والمعايير لتعزيز استجابة الجهاز الاداري لمعايير السوق في تقديم الخدمة العامة. باشر المركز بتنفيذ دورة تدريب مدربي جودة الخدمة لمختلف تشكيلات ووزارات الدولة ولمدة خمسة أيام وبواقع عدد من المشاركين تهدف الدورة تعريف المشاركين واكسابهم مختلف المعارف للمواضيع التدريبية الخاصة بعمليات أعداد الخطة التدريبية وتحديد الاحتياجات والاساليب التدريبية مع تطبيقات عملية والتمارين بالتركيز على جودة الخدمة للنهوض بمستواهم الوظيفي.